無線網(wǎng)絡技術更是降低了人們進行信息搜尋和交流的成本。無論何時、何地，人們正在通過無線網(wǎng)絡更緊密地相互聯(lián)系在一起，數(shù)十億人能夠進行實時信息溝通和商品交易的場景就在眼前。

管理變革更多體現(xiàn)在企業(yè)內外部關系的變化上。在這樣的情境下，企業(yè)將處于一個全新的“商業(yè)生態(tài)”之中。消費者具有了更大的選擇權、更強的影響力，對體現(xiàn)價值觀念的商品要求更高；企業(yè)與企業(yè)之間交易成本大幅降低，以及客戶對響應速度要求的提高，促使企業(yè)從追求“內在一體化”轉向“合作制造”；企業(yè)內部對透明度的要求越來越高，對部門或團隊間協(xié)同的即時性要求更高，組織層級已成為障礙，節(jié)點、節(jié)點連接和動態(tài)組網(wǎng)成為必需；除了掙工資，員工對公平性和價值感的追求更高，“雇傭關系”已經不是企業(yè)和員工間關系自然的適當形式。

未來管理變革的邏輯是社會資源“再平衡”。近一百年的管理變革，基本上是遵循管理職能“再平衡”的邏輯，主要是基于法約爾提出的五大管理職能進行管理職能的增減，以及管理職能間的調整和組合。這一邏輯已經很難指導今天的管理變革。面對企業(yè)內外部關系的顛覆性變化，企業(yè)邊界在發(fā)生動態(tài)變化，企業(yè)僅僅依靠內部資源、既有資源已經很難再創(chuàng)造價值。這就要求企業(yè)從社會的角度認識“資源”，去認識企業(yè)的價值創(chuàng)造、傳遞以及獲取。在全新的“商業(yè)生態(tài)”中，需要正確處理企業(yè)內部資源和消費者（用戶）資源關系、企業(yè)和企業(yè)之間的資源協(xié)同整合的關系、企業(yè)既有資源和新創(chuàng)資源的關系、企業(yè)內部中高層資源和基層資源的關系，這就是社會資源“再平衡”。

按照社會資源“再平衡”的變革邏輯，消費者（用戶）資源就應該內化為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源；企業(yè)與企業(yè)之間應該尋找有效的“資源互補”，共同為消費者創(chuàng)造價值；企業(yè)既有的資源有可能成為價值創(chuàng)造的障礙，而更應聚焦在新創(chuàng)資源上；打破層級分割，實現(xiàn)資源下沉，也成為企業(yè)內部協(xié)同的重要路徑。按照這一邏輯，“社會制造”、“平臺型企業(yè)”、“網(wǎng)絡組織”、“開放式創(chuàng)新”等等，都已成為管理變革的熱詞。

　　企業(yè)制造vs社會制造

企業(yè)創(chuàng)造、傳遞和獲取價值的方式在發(fā)生變化。企業(yè)先制造后銷售給消費者的傳統(tǒng)方式，將會被消費者“我的產品、我制造”理念所替代，消費者參與價值形成過程的作用進一步彰顯。在價值鏈上，消費者已不僅是一個購買者，而且還是價值的共同創(chuàng)造者和分享者。“制造”不再是由企業(yè)單獨完成，“制造”的社會屬性在逐步放大，并超越當下我們對于“社交媒體”的理解和應用。

“微制造”組織大量出現(xiàn)。計算機模擬仿真技術、數(shù)字制造、3D打印和云計算技術的應用，使得“制造”與“消費者”距離被無限拉近。一個現(xiàn)在看來較為極端的例子，就是以個人和家庭為單位的“微制造”組織的大量出現(xiàn)，個性化制造得以實現(xiàn)。人們擔心的設計和制造成本障礙，都將隨著上述技術的應用和發(fā)展逐步淡化。

“并行”創(chuàng)新和“開放式”創(chuàng)新。隨著全過程數(shù)字制造技術的成熟，“設計、開發(fā)和制造”的一體化產品發(fā)展將使傳統(tǒng)的“線性”創(chuàng)新過程變?yōu)橐惑w化的“并行”創(chuàng)新過程，“制造”直接成為創(chuàng)新的一部分。同時，創(chuàng)新不是“封閉”的，而是面向全社會“開放”的，整合、集成最優(yōu)質的創(chuàng)新資源變得更加重要。

　　大型企業(yè)vs平臺型企業(yè)

戴爾說過一句話，“每當我的電腦降價時，戴爾股票就會降。但是，每當索尼游戲機在降價時，索尼股票卻在上漲。如果你不明白其中的道理，就只能和我一樣去賣電腦了”。這句話點明了傳統(tǒng)大型企業(yè)和平臺型企業(yè)之間盈利模式的差異。現(xiàn)在的管理知識多源于前兩次工業(yè)革命背景下大型企業(yè)或巨型企業(yè)的成功經驗，科層理論、科學管理、事業(yè)部組織都是曾經的經典。“第三次工業(yè)革命”背景下，這些理論的適用性受到了挑戰(zhàn)。

未來企業(yè)間競爭是平臺競爭。面對新的商業(yè)生態(tài)，市場交易復雜性大大提升，企業(yè)必須進行盈利模式創(chuàng)新：從僅關注單邊交易到關注雙邊甚至多邊交易，從注重單邊網(wǎng)絡效應到關注雙邊網(wǎng)絡效應。在蘋果公司市值大大超過美孚石油公司這一標志性事件的背后，我們看到的不僅是蘋果手機，更看到APP Store下載量突破300億，應用總數(shù)達65萬種，涉及約120個國家的開發(fā)者（截至2012年6月12日）。業(yè)界有人總結：昨天看諾基亞，今天看蘋果，未來看安卓。平臺型企業(yè)的故事在繼續(xù)書寫。