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大國新村
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服務零距離 關愛不缺位

困難群眾多元需求給基層幫扶工作帶來了不少挑戰。基層工作者尤其是廣大黨員干部,要以更堅定的決心和更務實的行動,進一步提高幫扶工作的質量,切實為困難群體送去更多關懷。

加強基礎摸排,織密“關愛之網”。基層工作者如同社會的神經末梢,應深入社區、村莊的每一個角落,走街串巷,與困難群體進行面對面交流,心貼心溝通。通過細致的走訪調查,全面了解困難群體的生活實際、具體需求及心理狀態,為精準施策提供翔實的第一手資料。同時,要建立完善困難群體檔案,實行動態管理,確保信息準確無誤、及時更新。在此基礎上,充分利用現代信息技術手段,提高摸排工作的效率與準確性,讓關愛行動插上科技的翅膀,飛得更高、更遠。

完善幫扶機制,定制“關愛之服”。困難群體面臨的問題千差萬別,涵蓋生活困難、醫療救助、教育支持、就業創業等多個方面。因此,要建立健全幫扶機制,促進政府、社會組織、企業及個人等各方力量攜手合作,共同形成關愛合力。針對困難群體的不同需求,提供物質援助、心理疏導、技能培訓等多元化、個性化的服務。同時,要建立長效幫扶機制,確保關愛行動持續有效,避免一次性救助后的反彈現象。要讓困難群體真切感受到社會的溫暖與關懷,讓他們在未來的道路上不再孤單無助。

提高服務能力,暢通“關愛之路”。基層工作者是關愛困難群體的直接執行者,他們的專業素養和服務意識直接關系到關愛行動的效果。因此,要加強基層工作者的專業培訓和教育,提升服務意識和工作能力,更好地為困難群體服務。要建立健全服務網絡體系,如設立愛心驛站、志愿服務站等服務平臺,為困難群體提供便捷、高效的服務。(浙江省嘉善縣姚莊鎮駐武長村選調生 洪睿)

[責任編輯:周艷]