前言：長官，此長官不是稱呼，而是位于武陵山脈深處的湖南湘西州永順縣公安局長官派出所。

長官派出所地處永順縣東南部，距離縣公安局二個半小時路程，轄區內以土家族居民為主，下轄11個行政村，有戶籍人口25600余人。

近年來，長官派出所始終把人民群眾的安危冷暖放在最高位置，盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難事，以推進“放管服”為服務群眾的重要抓手，努力把工作做到老百姓的心坎上，讓轄區群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

解群眾急難愁盼，用真心贏得民心

初冬，長官派出所轄區滿山皆是金黃色，當地的經濟支柱產業——柑橘熟了。當前正是采摘時期，各種運輸柑橘的交通工具穿梭上下，一派繁榮景象。

“老鄉，豐收生產時不要忘記交通安全，路邊臨時停靠裝車時，車輛前后要設置安全警示牌。”巡邏至x019縣道一拐彎處，所長陳少風下車提醒。

現場，陳少風向駕駛員發放了農村道路交通安全相關的宣傳資料，并向對方介紹了放置警示牌的重要性。當看到滿滿一車待卸的柑橘，陳少風當即組織民輔警一起幫農戶搬卸。經過半個小時的共同努力，終于把一車柑橘卸完。臨走時，對方硬是強塞了幾個橘子給民輔警，表示要共同分享豐收的喜悅。

因為轄區交通主要以山路為主，道路情況復雜，為進一步加強農村道路交通安全管理，提升群眾交通安全意識、文明意識、法治意識。

長官派出所立足“派出所主防”職能定位，持續推進“交所合一”農村派出所管交通警務模式。全警上陣，結合當前季節特點及農村群眾出行規律，積極調整勤務安排，以路檢、路查作為預防道路交通事故的根本舉措，嚴格管控農村道路人車流量較大的重點路口、路段。嚴厲打擊超員超載、農用車違法載人、騎乘摩托車、電動車不佩戴安全頭盔等道路交通違法行為。

期間，據記者觀察統計，長官派出所轄區的摩托車駕駛員戴帽率幾乎是百分之百。

長官派出所這種警民魚水情的事跡不止于此。6月6日下午3時許，長官派出所接到報警電話，報警人稱其同村居民張久要走失，今年83歲，其人智商有點障礙，于6月5日上午出家門，一直沒有回家。聽到這個消息以后，長官派出所立即組織民輔警前往事發地。

到達以后，馬上聯系家屬及村干部組織人員進山尋找，由于是深山老林，搜尋難度很大。最后經過千辛萬苦，歷時18小時，于6月7日上午10點30左右在一山澗處找到走失的老人。老人家生命體征穩定，由于老人迷失方向，腳受傷無法行走，民輔警立即組織救援，利用床單把老人固定抬往家中。事后老人家屬對民輔警及參與搜救人員表達感謝，并一直挽留民輔警在家吃飯。

矛盾糾紛就地化解，打造平安鄉鎮

“我家自種的玉米被別人家的牛吃了大約3畝，你們如果不處理好，別怪我對他們家不客氣……”報警人張久文氣勢洶洶的打來報警電話。

接警后，派出所民輔警立馬驅車前往事發地。抵達現場后，映入眼簾的是，玉米地里一片片被啃過的痕跡，調查發現是同村村民汪祖林家養的牛造成的。

張久文把汪祖林叫來了現場，大家一起看了后，汪祖林主動承認，確實是自己沒管理好造成了這樣的損失。最終在村干部與民警的一同調解下，汪祖林一次性賠償張久文3畝地大約200斤玉米的錢，折合人民幣560元。因為有了派出所的及時介入，雙方在和和氣氣的情況中，成功化解一場即將爆發的矛盾糾紛。

鎮黨委書記朱東介紹：近年來，長官派出所將工作重心轉移到管控治安要素和防轄區發案、防治安事故等管理防范工作上來。做實農村警務，關口前移、源頭治理，主動降警情、控發案。實現基礎牢、出事少、治安好。

近三年來，長官派出所未發生民轉刑、刑轉命案件，轄區實現了零盜竊案發生，老百姓的安全感、幸福感得到穩步提高。

推進“放管服” 延伸工作觸角，縱深拓展服務

11月18日18點30分，長官派出所的戶籍辦理室內依舊燈火通明，戶籍員吳勇芝耐心細致地為大寨村村民鄭大官講解辦理戶籍的相關法律和所需要準備的資料。

“雖然早已過了下班時間，但為了讓群眾少走路，我們的工作人員寧愿犧牲休息時間，忍著饑餓也要把群眾的事情辦理完。”長官派出所所長陳少風說。

其實，在長官派出所像類似這樣的事情還有很多，2023年10月23日上午08時許，派出所值班室的電話響起：喂!您好，請問是長官派出所嗎?我是小溪鎮杉木村坡頭組村民，我的母親張自英，今年90歲了常年臥床在家，最近我在給她去領養老金的時候發現，她老人家的二代身份證原件已丟失，在家怎么找也找不著，沒有二代身份證我母親的養老金就無法正常領取，能想個辦法為我母親補辦個身份證嗎?

通話結束后，長官派出所立即安排相關事宜，考慮到老人家年事已高，又行動不便，所以決定所里戶籍工作人員帶上電腦設備上門辦理。杉木村距離長官派出所有3小時路程，大多數都是山路十八彎，路窄只能過一輛車。警車行駛了兩個多小時，在一處小橋發現前方正在施工，車輛無法通行。為了能盡快為老人家辦理好身份證，工作人員放棄開車，背上電腦設備徒步前行，經過了一個半小時徒步到達了此次需要上門辦證的老人家中。

“老人家，您好，可以坐起來嗎?我們是長官派出所的工作人員，是您兒子叫我們來為您辦理身份證的。”工作人員輕輕地幫老人家梳理了頭發，拍照、采集指紋同步完成。

晚上8點多，上門辦證的一行人員饑腸轆轆的回到所里。長官派出所的工作就像表盤上的秒針，用每秒動一下的“秒針精神”守護著平安的“長官時間”。他們只求轄區歲月靜好，唯愿群眾平安喜樂。

(供稿單位：湖南湘西公安 段軍 丁丹 丁利霞)