在浩瀚的社會治理畫卷中，每一個“小社區(qū)”都是不可或缺的筆墨，要深耕小社區(qū)，在各種看似瑣碎卻關乎民生福祉的事務中，尋找治理的突破口，實現(xiàn)治理效能的最大化。

以人為本，精準施策。深耕小社區(qū)，首先要堅持以人為本，精準識別社區(qū)居民的需求。通過大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術手段，建立居民需求數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)服務的精準匹配與個性化供給。比如，針對老年群體的健康管理服務，針對青少年群體的心理健康教育，以及面向全體居民的社區(qū)文化活動等，都是以人為本、精準施策的具體體現(xiàn)。同時，鼓勵居民參與社區(qū)治理，做社區(qū)的主人翁，通過居民議事會、志愿服務等形式，增強居民的凝聚力和向心力，激發(fā)社區(qū)活力，形成共建共治共享的良好氛圍。

創(chuàng)新驅(qū)動，智慧治理。在深耕小社區(qū)的過程中，創(chuàng)新是推動治理現(xiàn)代化的關鍵力量。智慧社區(qū)建設，作為創(chuàng)新治理的重要實踐，正逐步改變著社區(qū)治理的面貌。社區(qū)引入物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術，構(gòu)建智慧安防、智慧物業(yè)、智慧養(yǎng)老等系統(tǒng)，提升社區(qū)治理的智能化水平，增強居民的安全感和幸福感。智慧平臺能有效促進信息公開，加強政府與居民之間的溝通交流，為科學決策提供更加精準的數(shù)據(jù)支持。通過諸如此類的創(chuàng)新機制，我們可以讓社區(qū)治理更加高效、更加人性化，滿足民眾的多元化需求，推動社會的全面進步。‌

文化引領，凝聚共識。深耕小社區(qū)，還需注重文化的滋養(yǎng)與傳承，注重文化的引領和凝聚作用。舉辦傳統(tǒng)節(jié)日慶典、文化講座、藝術展覽等活動，不僅能夠豐富居民的精神文化生活，還能增進鄰里間的相互理解和尊重，形成積極向上的社區(qū)文化氛圍。社區(qū)要倡導社會主義核心價值觀，通過多種形式的活動和深入人心的宣傳，讓誠信、友善、愛國、敬業(yè)等價值觀念深入人心。同時，社區(qū)要弘揚社會正氣和良好風尚，樹立正面典型，激勵更多居民向善向上，鼓勵居民遵守公共道德，維護公共秩序。文化的力量在于凝聚人心，它能夠激發(fā)居民的歸屬感和認同感，為社區(qū)治理提供強大的精神動力。

深耕基層，是在細微處見真章，是在以人為本的實踐中書寫治理的“大文章”。通過精準施策、創(chuàng)新驅(qū)動、文化引領，我們不僅能解決好社區(qū)層面的具體問題，更能推動治理能力現(xiàn)代化的整體躍升。

（杭州市西湖區(qū)古蕩街道辦事處 劉元鈺）