“謝謝你們了,采伐證我剛剛收到了,現在老百姓辦事真的越來越方便了。”家住江西省豐城市秀市鎮灣里村的吳先生在電話中表示感謝。
為進一步強化服務意識,提升服務水平,近日,豐城市行政審批局積極為偏遠鄉鎮不方便到現場領取林木采伐許可證的群眾提供“寄證上門”服務,切實打通了服務群眾的“最后一公里”,以真情服務贏得了廣大群眾的高度贊譽。
在辦理林木采伐許可證時,工作人員發現,群眾送資料加上拿證至少需要跑兩次,好多群眾都是來自豐城偏遠鄉鎮,路途遙遠,辦事費時費力。本著讓群眾少跑腿的原則,豐城市行政審批局結合免費郵寄政策,針對偏遠鄉鎮辦事人群提供寄證服務,群眾送完資料只需要提供一個簽收地址,出證之后工作人員直接將證件郵寄到家,既提高了辦事效率,也為群眾節省了時間。
下一步,豐城市行政審批局將繼續在提升服務質量上下功夫,向前一步、主動作為,站在群眾辦事角度優化流程,將細節做到極致,讓服務更有溫度,做辦事群眾的貼心人。(豐城市行政審批局 梁素平)