本報阿拉善左旗訊 (通訊員 劉云飛 王元元)近日,家住內蒙古阿拉善盟孿井灘嘉爾嘎勒賽漢鎮查漢高勒嘎查的楊玉英,因病沒及時到銀行辦理銀行卡,耽誤了草原獎補資金的領取。在了解到“小駝幫辦”小程序可以預約幫辦代辦事項后,楊玉英立即通過手機進行預約,嘉爾嘎勒賽漢鎮黨群服務中心“黨員先鋒崗”工作人員迅速接單,第一時間聯系銀行工作人員,為老人上門辦理了銀行卡。
近些年來,阿拉善盟委組織部堅持黨建引領,聚焦“高效辦成一件事”,會同政務服務等部門,打造“紅色小駝幫辦”品牌,推動幫辦代辦向基層延伸數字化、智能化深度轉變,為政務服務高質量發展注入強大的“紅色動能”。
充分發揮基層黨支部和廣大黨員在創優政務服務、優化營商環境中的戰斗堡壘和先鋒模范作用,成立“紅色代辦團”,為邊遠地區農牧民開啟上門服務模式,全力打造“紅色小駝幫辦”品牌,不斷提升基層政務服務便利化、精準化水平,為全盟群眾提供高效、便捷、暖心代辦服務。阿拉善右旗在各蘇木鎮、嘎查(社區)組建“紅色代辦”服務隊,為群眾提供便民周到的幫辦代辦服務;阿拉善高新技術產業開發區打造“黨員先鋒崗+幫辦代辦”服務品牌,幫辦代辦員手把手為老年人等特殊群體教授“小駝幫辦”網上業務,全力推進便民服務數字化發展;額濟納旗“紅駝鈴”志愿隊,向農牧民發放幫辦便民卡,按需提供上門服務。
“我們將堅持不懈在幫辦代辦向基層延伸上下功夫,以‘互聯網+政務服務’新模式,借助數字化、智慧化手段,為群眾提供各類貼心的幫辦代辦服務,讓辦事流程做減法,群眾享受的服務做加法,真正實現服務群眾‘零距離’。”阿拉善盟政務服務與數據管理局黨組書記、局長嚴楓說。