摘 要:黨的十九大報告提出要“在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能”。可見，現代供應鏈的發展已被提升至國家戰略層面。實現中國經濟高速發展，需要從發展現代供應鏈著手，發揮供應鏈助推供給側結構性改革的作用。然而，中國供應鏈的發展相對較晚，全球供應鏈競爭態勢下，完善產業供應鏈服務體系迫在眉睫。數智化產業供應鏈服務體系是依靠數字化的技術手段，實現供應鏈的數字協同和網絡智能的新型產業供應鏈服務體系。結合我國供應鏈結構特點以及供應鏈企業的實際困境，可以看出發展數智化產業供應鏈服務體系建設是優化我國供應鏈結構的必然要求，是我國供應鏈市場的客觀需求，也是我國供應鏈發展的歷史選擇。
關鍵詞:數智化 全球化競爭 產業供應鏈服務體系
【中圖分類號】F7 【文獻標識碼】A
2021年是第十四個五年規劃的開局之年，也是“物流強國”首戰之年。“十四五”規劃明確提出，推進產業數字化轉型，實施“上云用數賦智”行動，推動數據賦能全產業鏈協同轉型。數字經濟與產業供應鏈服務體系轉型融合發展，構建“數字驅動、協同共享”的數智化產業供應鏈服務體系是推動實施“十四五”規劃的內生動力。自2018年起，根據《國務院辦公廳關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》部署，商務部等8單位在全國多城市、多企業開展供應鏈創新與應用試點。為貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，準確把握新發展階段，深入貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，商務部等8單位決定在試點基礎上開展全國供應鏈創新與應用示范創建工作。數智化產業供應鏈服務體系轉型，成為大力發展現代化產業供應鏈、提升我國產業供應鏈服務體系水平、培育全球產業鏈供應鏈競爭新優勢、維護產業鏈供應鏈安全穩定、助力暢通國內大循環、促進國內國際雙循環的重要抓手。
中美日供應鏈結構與模式分析
美國供應鏈結構與供應鏈模式
美國的供應鏈模式是以大企業為主體，用合同將不同企業緊密連接起來，通過合同帶來的企業之間的長期合作戰略伙伴關系，可以實現資源、信息、平臺的共享，企業之間不再僅僅是競爭關系，而是在競爭存在的同時，達到利益共享，建立一種競爭利益共享關系。美國企業多以“合同制為核心”的供應鏈管理模式，引入多家供應商充分競爭，簽署合同后嚴格執行并通過一系列指標管理供應商。待合同期滿，再次以競爭的方式選擇供應商。美國模式本質是一種“壓榨模式”，壓榨供應商的價值而非培養供應商，獲取短期收益。在美國模式中，市場是成熟且有效的，法律體系是完整全面的，以法律合同為基礎，形成了具有較高法律因素的交易環境。
在美國的大企業模式下，其規模優勢顯而易見。而同時其科學化的管理制度、“恪守合同”的契約理念為其在制度化管理、科學化決策上奠定了基礎。但因為其巨大的體量和牽一發而動全身的特性，致使“船大難調頭”，轉型成本高。
日本供應鏈結構與供應鏈模式
日本的供應鏈模式是以大企業為主體，通過承諾保證供應鏈的存續，企業之間形成了交叉持股的利益共同體，并形成了企業群體。日本企業多以“負責制為核心”的供應鏈管理模式，利用社長會、綜合貿易商社和主體銀行的作用，大企業相互交叉持股，形成同盟。日本供應鏈模式是終身供應制，并且供應商與企業之間一對一服務，供應鏈形成了閉環，在自己的體系內自我實現，所以日本供應鏈模式也缺乏競爭優勢。日本模式本質是一種“培養模式”，不同于美國模式那樣壓榨供應商，而是客戶與供應商協同合作，培養供應商，實現長期獲益。在日本模式中，市場也呈現出成熟有效的特點，但和美國不同，日本模式則以承諾為基礎，因此主要依托的是強大的道德體系，形成了道德因素占主導的交易環境。
日本模式主要依靠信任道德約束形成良好有序的供應秩序，并且通過企業之間的互相滲透、相互參股將企業捆綁成更為穩定的利益同盟。但這種體系閉環在帶來長久穩定的供應鏈關系的同時，卻犧牲了市場應有的競爭與活力。
中國供應鏈結構與供應鏈模式
中國的供應鏈模式是以中小企業為主體，以群落集聚的模式集中在某個特定區域，形成集群式供應鏈。中國企業大多是以“最低價為核心”的供應鏈管理模式，中小企業數量龐大，經營產品同質化嚴重，區域行業聚集密度高，企業競爭異常激烈，迫使中小企業為了提高競爭力不斷壓低價格和成本，拼一場“低價戰爭”。現有的中國供應鏈模式本質是一種“豆芽菜模式”，不重視供應商關系、不重視科學的供應鏈管理方法，而是為了拿到最低價不斷更換供應商。在中國模式中，市場是競爭性的，交易環境在法律因素和道德因素上都有體現，但當前的法律體系還不夠完善，而道德的約束也不具有強制性。
不同于美日等國供應鏈模式以大企業為主體，中國供應鏈模式以中小企業作為主體，具有成本優勢，“船小好掉頭”。集群式供應鏈還可以形成區域產業優勢互補的局面。然而，中國現有供應鏈模式還存有一些劣勢：
單個企業規模小，整體弱。企業規模小，有管理成本低、決策快的優勢，但也有生產總值小、抗風險能力弱、管理水平不高的劣勢。由于單個企業規模小，為提高競爭力，往往走專業化發展的道路。
中小企業集群經營，形成規模巨大的區域產業集群。中國同行業眾多的小企業往往聚集在一個較小的區域內，經營產品相同或相似，形成“扎堆現象”。
供應鏈中生產商和企業供應商通過市場機制動態選擇。中國企業之間是現交易，通過市場動態地選擇供應商，無長期的戰略合作伙伴關系。
中國的供應鏈管理建設與管理多學習于美國，尚未形成自身的服務體系。中國供應鏈的管理思想和管理形式都借鑒了美日等國已有的理念和技術，尚未發展出自身的服務體系。中美日供應鏈模式及優缺點對比可由表1直觀展現。
通過對比中美日三國的供應鏈現狀可以看出：中國的供應鏈企業仍然以“規模小、整體弱、扎堆經營”為主。發展具有自身供應鏈特色的供應鏈服務體系是我國供應鏈結構升級的必然要求：該體系能夠整合供應鏈中散布的中小企業資源和產能，整合市場端的需求，從而形成集中化的資源管理和決策。
市場不確定下的國內外企業優勢與劣勢
在高度的市場不確定性下，我國中小企業相比于外國大型公司具有幾點優勢：
其一，我國中小企業具有“船小好掉頭”的特點，而國外大型公司普遍轉型成本過高。這是因為對于大企業而言，實施新的管理理念、認可和接受供應鏈管理變革都需要獲得高層管理人員的一致支持，在執行過程中會遭遇到許多難以克服的障礙。龐大的組織架構、運營流程和業務使得大型跨國公司在面對市場不確定性時難以迅速作出決策。反觀中小企業，其組織機構簡單、管理人員少、易于協調,可以及時作出運營決策。中小企業業務重組的難度較小，易于轉產，從而能夠比大型跨國公司更快地根據市場不確定性作出反應。因此，市場波動對于中國中小企業而言是逆風翻盤的機會。
其二，我國具有“集中力量辦大事”的社會主義制度優勢。當突發事件來臨時，我國可以迅速集中資源、匯集力量、做出調整。如本次新冠肺炎疫情發生之后，我國面臨短期內防疫物資的缺乏。但是，在我國“有形的手”和“無形的手”的雙重作用下，市場迅速形成力量進行調整。這是我國的制度優勢和中小企業易轉型的特點形成的。
其三，我國人力資源規模優勢明顯，生產效率高，中國中小企業具有顯著的價格優勢。反觀國外發達國家，其勞動力成本較高，專業化水平也很高。但也使得國外大企業在面臨突發事件時轉型成本較高。
根據上述分析可以看出：下游市場的不確定性普遍存在，而中國的中小企業有著“易轉型，調節靈活”的特點。因此，針對下游市場不確定性強的客觀情況，我國的中小企業是有一定優勢的。借助數智化產業供應鏈服務體系的智能化、公共性特點，可以從全局角度更有效地為中小企業提供發展思路和轉型契機，盤活供應鏈產能，應對市場的不確定性。
我國企業在全球供應鏈競爭中的困境
中小企業小散弱的特點明顯，容易受到外部環境的沖擊
中國中小企業具有占比高、經營規模小而單一、業績不穩定的特點。中小企業的數量占全國企業總數的90%以上，數量龐大的中小企業在我國經濟發展中發揮著舉足輕重的作用，甚至可以說，中小企業的發展質量在很大程度上決定著我國經濟的發展質量。在全球疫情的影響下，中小企業遭遇嚴峻挑戰，據2020年新冠肺炎疫情初發階段清華、北大聯合調研995家中小企業的結果，只有9.96%的企業賬上現金能維持6個月以上生存，85.01%的中小企業最多維持3個月。此外，受中美貿易摩擦的影響，一些外向型中小企業的訂單大幅減少，導致出口業務虧損，并且由于中美貿易摩擦的復雜性，可能會使得企業進一步投資的意愿降低，失去未來發展動力，還可能牽連到上下游企業的穩定發展，對供應鏈體系產生不利影響。
容易出現產能過剩、惡性競爭，無法發揮集群效應
中國的中小企業扎堆經營，同行企業、同類企業的地理間距非常小，經營品種同質化嚴重。此外，由于價格透明度高，競爭非常直接和激烈，迫使企業想方設法降低成本、提高質量。一定程度上也降低了企業的利潤水平，可能影響提高技術投入和單個企業擴大生產規?！，F階段，許多中小企業形成的產業集群內部都沒有組織和管理，并無內聚力，集群內部成員對于集群的意識比較淡薄，內部企業相對孤立，沒有形成相互合作、密切配合的生產網絡，成員企業之間信息共享程度較低，不利于集群產業鏈的結構性改革和發展。
上下游動態選擇，難以形成長期戰略合作伙伴關系
企業之間建立長期戰略合作伙伴關系要受多種限制因素的影響。穩定的長期戰略合作伙伴關系需要建立在企業雙方高層領導持支持態度的基礎上；需要契合雙方企業的戰略與文化，在合作伙伴間建立統一的運作體系；需要合作企業之間良好的信任關系，實現資源、信息、平臺共享，相互提供技術支持。這些無不需要選擇建立長期戰略合作伙伴，從而降低中小企業擴張的成本，提高企業應對外部環境的適應性，降低企業經營管理風險。中國企業選擇供應商往往比較看重商品質量、商品價格、交貨準時、供應商可靠程度等方面，隨著市場的不斷變化，供應商們的各項服務水平也在發生著動態變化，導致企業根據市場動態選擇供應商，不利于企業間信任關系的建立，難以建立長期戰略合作伙伴關系。
中國供應鏈受約于國外供應鏈的管理模式
中國供應鏈發展初期階段借鑒了美日等國供應鏈較成熟的管理模式，而具有中國特色的供應鏈體系不能完全照搬美國和日本的供應鏈模式。具體而言，美國供應鏈模式以大企業為主，可以通過合約作為大企業之間的信用背書和聯系的紐帶。目前，中國的企業之間也廣泛形成了以合約為基礎的相互聯系的供應鏈結構，可以形成良好的信用背書，但是依然難以從全局協調供應鏈、解決中小企業面臨的產能過剩等問題。日本以“家族式企業”為合作模式，企業之間具有長期的合作關系，形成了以“承諾”作為基礎的供應鏈模式。而對于中國供應鏈，企業上下游動態選擇，難以在短期建立以“承諾”作為基礎的供應鏈模式。因此，建立一套適合中國供應鏈特點的服務模式迫在眉睫。
在我國供應鏈發展和演變過程中，中小企業長期存在著一定的發展困境，包括：產能過剩、惡性競爭；上下游動態選擇，而未形成穩定的上下游關系；受約于國外供應鏈的管理模式等。以上問題都說明，建立起一套符合中國供應鏈結構特點和市場特色的數智化產業供應鏈服務體系是必要的，是我國供應鏈發展的歷史選擇。
數智化產業供應鏈服務體系的破局思路
在“數智化”進程不斷推進的大背景下，發展數智化產業供應鏈服務體系有其合理性及科學性，有助于解決我國數智化企業在全球供應鏈競爭中面臨的諸多困境，助力中小企業順利破圈。其優勢體現在以下幾個方面：
排兵布陣，應對外部挑戰
產業供應鏈公共服務體系通過將企業有機整合，實現“1+1>2”的效果。在面臨外部挑戰時，數智化產業供應鏈服務體系有助于以一種更加完善的供應鏈布局形式、更加豐富的供應鏈渠道支持，幫助中小企業更好應對銷量下降、貨源不足等問題。中小企業集群供應鏈網絡集聚，具有巨大的供應能力和生命力。在企業集群中，眾多企業形成了規模優勢或虛擬規模優勢，企業間通過專業化分工和優勢互補增加整個供應鏈的競爭力。
產業供應鏈公共服務體系通過對我國企業排兵布陣，主要通過以下兩個方面應對外部挑戰：
供應鏈布局更加完善。中國的中小企業普遍存在“小散弱”的特點，使得很多中小企業的發展受到了限制，對區域經濟的發展產生了不利影響。解決中小企業“小散弱”問題，最直接的破局思路就是將原本“小散弱”的企業重新排兵布陣，從眾多獨立的個體轉變成為一個有機協調的整體，在此基礎上形成資源互補、信息共享、渠道豐富、統一協調。原本的中小企業具有“豆芽菜”的生長模式，獨木難支，反之將企業進行統一的協調，就對單個的“豆芽菜”提供了一種庇護，避免“豆芽菜”因處于孤立的狀態而陷入生存困境，同時也將許多單個“豆芽菜”聯合起來，成為一把“豆芽菜”，在受到外界環境突變時表現出更強的適應性，獲得更多發展空間。
供應鏈渠道更加豐富。獲取供應鏈渠道的方式繁多，主要通過互聯網、商業廣告、行業經驗等方式來獲取供應鏈渠道的信息。對于單一零售商，銷售渠道在很大程度上受到商業信息封閉性的影響，或因信息差導致供需不匹配問題。為企業排兵布陣，對渠道資源信息進行有機整合，利用數智化平臺促進信息共享，豐富供應鏈渠道。通過平臺整合各零售商的銷售渠道，增添新興優質銷售渠道，對銷售渠道資源信息集中管理，建立針對銷售渠道的評價標準，再結合客戶的需求信息，利用智能算法實現零售商與客戶的精準匹配，在最大程度上解決消費者端供需不匹配、沒有貨源的困境。
整合資源，發揮集群效應
產業供應鏈公共服務體系通過對資源的整合，主要通過以下兩個方面發揮集群效應：
供應鏈資源更加集中。在產業集群中，中小企業相對分散，處于比較獨立的狀態，企業間合作意識薄弱、資源分散，無法發揮集群效應。在集群產業鏈的內部系統中建立資源池，將集群的全部資源匯集在一起，集中高效進行管理，將集群中所有企業充分調動起來，通過市場化的方式將資源合理調配給各企業。在這個過程中，政府或者其他權威組織機構可以作為管理者，加快集群產業發展規劃的進程，正確引導企業進行良性競爭和相互合作的新氣象，通過合理的政策和手段完成對集群資源的集中管理，并根據市場動向對資源進行動態調配。
供應鏈環境更加友好。集群產業一般都呈現競爭激烈的特點。一是地理位置相近，企業為爭取臨近資源和渠道，競爭不可避免；二是集群企業往往在建立初期有著相似的背景和條件，并且受到集群其他企業影響，可能會有很多企業發展為同類型的企業，經營產品同質性程度較高。競爭過于激烈有可能會導致惡性競爭的發生，擾亂正常的市場秩序，破壞企業之間競爭與合作的平衡。通過對資源的整合和集中調配，有利于促成產業集群效應。對于產業集群內的企業來說，可以借助產業集群發揮規模優勢，彌補技術短板，形成戰略合作，供應鏈環境更加友好。同時對資源的整合和集中調配也可以使得資源向需求更大的地方傾斜，通過宏觀調控，避免對資源的壟斷現象。
集中決策，形成戰略關系
供應鏈企業更加協調。中國中小企業之間很少有建立長期戰略合作伙伴的習慣，往往是根據市場的動態來選擇臨時的上下游企業，當供應鏈系統中的各個企業實施單打獨斗的形式，相互之間沒有協調，不是為了一個共同的利益去運作，沒有把自身放到整體中去，那么整個供應鏈系統就會低效、遲緩的運行。協調供應鏈各個環節上的成員企業，可以通過提供多樣化的合約來實現。合約作為一種約束的載體，將上下游企業長期穩定地結合起來，形成長期的戰略合作伙伴關系。在供應鏈體系中，企業在專注于生產活動的成本和收益時，也應當重視合作為企業以及整個供應鏈長期生存和發展的意義。合作建立在信任的基礎上，合作也穩固了信任，企業之間彼此信任可以減少發生主觀沖突的可能性，提升了溝通的效率，提高人力資源的利用率。建立長期戰略合作伙伴的企業之間可以共享彼此的信息、技術、資源，通過合作將研發成果進行轉化和升級，共同開辟新的市場。
供應鏈利潤更加豐厚。供應鏈企業之間的協調帶來了企業之間長期戰略合作伙伴關系的建立，為供應鏈系統帶來了合作共贏的新環境。供應鏈企業的協調發展等同于供應鏈集中化的決策，以整個供應鏈利益為共同目標來制定計劃和方案，并以一系列措施保證決策順利落實。以供應鏈整體的利益為目的來規劃供應鏈各個環節上所有企業的動向，必定比企業原本單打獨斗的經營模式帶來更多的利潤，對于絕大多數成員企業也會獲得更多收益，這對企業來說是一種激勵，也讓企業更加相信供應鏈集中化決策的正確性，調動了企業參與集中決策的積極性，從而構成了良性循環。利潤的豐厚為企業帶來了更多的流動資金，企業對外界的抗性也有所增強，為企業的創新研發提供了保障。
服務支持，形成自有體系
產業供應鏈公共服務體系通過服務支持，主要通過以下兩個方面推進自有體系建設：
供應鏈信息更加透明。在數智化轉型的關鍵節點，應當抓住時代機遇，將先進的科學技術與傳統的產業供應鏈服務體系相結合，大力發展屬于自己的產業供應鏈服務體系，促進更加先進的數智化產業供應鏈服務體系的建設與推廣。通過數智化決策對信息進行統一化管理，提供數智化平臺對信息進行收集、分類、管理，透明化管理供應鏈信息并將信息向企業公開，企業由原本獨立的信息孤島轉向信息共享，從而最大程度上降低了供應鏈管理中各個環節獲取信息不對稱的問題，有效緩解“牛鞭效應”對供應鏈的影響。
供應鏈融資更為便捷。中小企業一般都有成立時間短、資產積累少、自身規模小、投資風險高的特點。中小企業抗風險能力明顯弱于大型企業，按照收益與風險成正比的市場規律，中小企業融資較大型企業明顯成本更貴。融資難、融資貴的問題成為了中小企業發展初期的瓶頸。通過數智化產業供應鏈服務體系的服務支持，以供應鏈核心企業作為擔保，以服務為導向，避免了中小企業信用擔保體系不完善的限制，幫助集群產業更好實現融資需求，幫助中小企業平穩度過融資困難的瓶頸期，實現產業整體的協同健康發展。
結語
隨著經濟全球化進程的加快和全球供應鏈競爭的逐漸加劇，供應鏈管理水平已經成為反映一個國家綜合國力的重要指標。推進數智化產業供應鏈服務體系建設，采用大企業或大企業聯盟加數智化生態供應鏈模式與數智化產業供應鏈服務體系支撐的中小企業排兵布陣模式相結合的新型中國供應鏈模式，為目前中國供應鏈模式補齊短板與不足，為中國供應鏈發展提供了新的思路。
通過對比我國和美國、日本企業和供應鏈的現狀，發現我國供應鏈體系存在以下特點：單個企業規模小，整體弱；中小企業集群經營；上下游企業通過市場機制動態選擇。中小企業作為我國供應鏈的主要組成部分，面臨著產能過剩、惡性競爭、技術受限等現實困難。因此，在全球供應鏈競爭態勢下，完善產業供應鏈服務體系迫在眉睫。依靠數智化實現供應鏈的數字協同和網絡智能的新型產業供應鏈服務體系很有必要。
建立健全符合中國特色的供應鏈公共服務體系，有助于實現更加完善的供應鏈布局、更加豐富的供應鏈渠道、更加集中的供應鏈資源、更加友好的供應鏈環境、更加協調的供應鏈企業關系、更加豐厚的供應鏈整體利潤、更加透明的供應鏈信息、更加便捷的供應鏈融資過程。本文闡述了數智化產業供應鏈服務體系建設的必要性，以期為現有產業供應鏈體系提供新的破局思路。
【本文作者為北京大學光華管理學院教授；本文系國家自然科學基金“基于創新驅動發展的區域經濟增長效率綜合分析模型研究”（71673011）階段性研究成果；北京大學光華管理學院博士研究生胡華清對本文亦有貢獻】
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責編：李 懿／美編：石 玉
A Discussion on the Idea of Building a Digital Intelligent Supply Chain
Service System
Chen Lihua
Abstract: The report delivered to the 19th National Congress of the Communist Party of China (CPC) by Chinese President Xi Jinping on behalf of the 18th Central Committee of the CPC, proposes to “foster new growth areas and drivers of growth in medium-high end consumption, innovation-driven development, the green, and low-carbon economy, the sharing economy, modern supply chains, and human capital services.” It can be seen that the development of the modern supply chain has been elevated to the level of national strategy. To achieve rapid development of China’s economy, it is necessary to focus on developing and leveraging the modern supply chain to promote the structural reform on the supply side. However, the development of the supply chain is relatively late in China. Faced with the global supply-chain competition, it is urgent for China to improve the industrial supply chain service system. A digital intelligent supply chain service system is a new industrial supply chain service system that relies on digital technology to realize digital collaboration and network intelligence of the supply chain. Considering the characteristics of China’s supply chain structure and the actual plight of supply chain enterprises, developing such a new system will be an inevitable requirement for optimizing China's supply chain structure, an objective demand of the supply chain market, and a historical choice of the supply chain development in China.
Keywords: digital intelligence; global competition; industrial supply chain service system
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