【民企抗疫在行動】

隨著國內疫情逐步穩定，越來越多的百姓開始回歸正常的生活節奏。在抗疫過程中，騰訊作為一家互聯網企業，用其社交、內容與數字化技術能力，連接著國內大部分線上線下疫情信息與生產生活服務。

疫情期間，信息的準確與高效傳遞是防控與治理工作的重要基礎。騰訊借助自身社交與內容“樞紐”優勢，在騰訊新聞較真平臺上線辟謠專區，為用戶提供辟謠服務超過3.9億次。

“感染科、呼吸科、重癥醫學科等專家都被抽調到臨床一線。為讓百姓更準確地了解疫情，我們聯系專家，后半夜采訪和約稿是常事。”騰訊醫典內容團隊相關負責人表示。

除了借助微信、新聞、健康等內容平臺優勢，實現信息的準確高效傳遞，微信還新開通了“醫療健康”等服務入口，僅微信“看一看”的“肺炎疫情實時動態”，截至2月14日就收獲了11.75億次閱讀。

另外，騰訊還借助數字化工具，實現多種政務與便民服務。比如助力國家政務服務平臺小程序上線疫情防控專題、輔助工信部重點物資保障小程序上線。而各地的“小程序+政務服務”也蔚然成風，“穗康”等小程序甚至因口罩預約成為“爆款”。

在交通領域，騰訊“乘車登記碼”在北上深等城市應用，實現乘客信息可查可追溯。北京、深圳等地地鐵運營公司，也通過騰訊云打造的“地鐵防疫寶”小程序進行疫情信息采集與管理，并對車站人流進行實時上報及統計分析。

“多虧騰訊線上辦公軟件的互通能力，讓我們及時保障了企業的疫時營收。”寶島眼鏡相關負責人表示，疫情中，不少企業都將線上辦公作為首選。疫情“喚醒”了在線辦公和在線教育，而巨大的服務器需求與軟件開發工作量，也讓不少騰訊員工度過了無數個不眠夜。

騰訊公司相關負責人介紹，“騰訊文檔”小程序從創意到開發再到上線只用了一天時間，全部靠線上溝通完成；騰訊云8天擴容超10萬臺云主機，僅兩天就完成了以往三個月才能完成的網絡擴容；“武漢戰疫”小程序36小時就做了出來。

“往前跑快一分鐘，就能支持疫情防控工作多一分鐘，為了優化‘穗康’小程序，團隊的成員開了整整10個小時的騰訊會議。”該負責人表示，團隊成員連夜討論方案寫代碼，72小時不眠不休，最終小程序按時上線。

同時，在民生基礎設施方面，騰訊“防疫健康碼”借助微信高效觸達廣大民眾，助力基層治理數字化。截至3月24日，騰訊防疫健康碼累計亮碼超30億人次，覆蓋9億人口，累計訪問量達100億次。

技術方面，騰訊還與鐘南山院士團隊達成合作，共同成立“大數據及人工智能聯合實驗室”；騰訊搭建了基于AI的小分子屬性預測平臺，向科研院所和相關藥企免費開放；“騰訊覓影”AI應急專用CT裝備在湖北最大方艙醫院成功部署，兩秒就能完成AI輔助診斷參考。